Política de Privacidade — PlantãoPronto

Última atualização: 30 de agosto de 2026

O PlantãoPronto é um aplicativo de gestão de escalas e plantões médicos utilizado por instituições de saúde e seus profissionais. Esta política descreve como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O PlantãoPronto é operado por Sinapsia (Maceió/AL, Brasil). Contato do responsável pelo tratamento de dados: marcosrg3003@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, e-mail, telefone e, quando informados pela instituição, CPF e registro profissional (CRM/UF). As contas são criadas pela instituição empregadora/contratante.
• Escalas e presença: plantões atribuídos, registros de entrada e saída (check-in/check-out) e, no momento do registro de presença, a localização do aparelho — usada exclusivamente para confirmar que o profissional está no local do plantão. A localização não é rastreada em segundo plano.
• Financeiro: valores de plantões, fechamentos mensais e notas fiscais/recibos enviados pelo profissional.
• Documentos: arquivos enviados pelo profissional ou pela instituição (ex.: CRM, contratos, certidões).
• Notificações: identificador do aparelho (token) para envio de notificações push.

3. Para que usamos os dados

Exclusivamente para o funcionamento do serviço: montagem e comunicação de escalas, trocas de plantão, controle de presença, cálculo e pagamento de plantões, gestão de documentos e notificações operacionais. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade.

4. Compartilhamento

Os dados são visíveis apenas dentro da instituição a que o profissional está vinculado, conforme o papel de cada usuário (ex.: coordenadores veem a escala da equipe; cada profissional vê o próprio extrato). Utilizamos provedores de infraestrutura (hospedagem e envio de notificações — Google Firebase) estritamente para operar o serviço.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores contratados pela operadora do serviço, com acesso restrito, criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil e registro de auditoria das operações sensíveis. Senhas são armazenadas apenas na forma de hash criptográfico.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados pessoais e da sua conta. Para exercer qualquer direito, escreva para marcosrg3003@gmail.com — responderemos em até 15 dias. A exclusão de dados vinculados a obrigações legais (ex.: registros financeiros) observa os prazos de retenção exigidos por lei.

7. Permissões do aplicativo

• Localização: solicitada apenas ao fazer check-in/out de plantão; pode ser negada (a instituição definirá como validar a presença).
• Notificações: avisos de escala, trocas e pagamentos; podem ser desativadas no sistema.
• Arquivos/fotos: apenas quando você escolhe enviar uma nota fiscal ou documento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo.